Datenschutzerklärung
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen bei der Nutzung unserer Website ist für uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website erfassen und für welche Zwecke diese verwendet werden.
Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Ludwig Automobile
Schlettweiner Straße 1
07381 Pößneck, Deutschland
So erreichen Sie unseren Ansprechpartner zum Datenschutz
Frau Sybille Ludwig
Ludwig Automobile
Schlettweiner Straße 1
07381 Pößneck, Deutschland
03647 415665
Allgemeines: Was Sie vorab über den Datenschutz wissen sollten
Diese Datenschutzerklärung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an die Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder das Nutzerverhalten beim Besuch einer Website. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung, sind keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (bspw. das Erheben, das Abfragen, die Verwendung, die Speicherung oder die Übermittlung) bedarf immer einer gesetzlichen Grundlage und eines definierten Zwecks.
Gespeicherte personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde und es keine rechtmäßigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung der Daten gibt. Wir informieren Sie in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen über die konkreten Speicherfristen bzw. Kriterien für die Speicherung. Unabhängig davon, speichern wir Ihre personenbezogenen in Einzelfällen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und bei Vorliegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf unserer Website verarbeiten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist und im Einzelfall von der Rechtsgrundlage (z.B. Einwilligung oder Wahrung berechtigter Interessen) erfasst ist. Darüber hinaus geben wir im Einzelfall personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn dies der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Mögliche Empfänger können dann z.B. Strafverfolgungsbehörden, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Gerichte usw. sein.
Soweit wir für den Betrieb unserer Website Dienstleister einsetzen, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung in unserem Auftrag personenbezogene Daten gem. Art. 28 DSGVO verarbeiten, können diese Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein. Nähere Informationen zum Einsatz von Auftragsverarbeitern sowie von Webdiensten erhalten Sie in der Übersicht der einzelnen Verarbeitungsvorgänge.
Wie nutzen wir Cookies und Web-Technologien?
Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Internetseiten von uns an den Browser Ihres Endgeräts gesendet und dort gespeichert werden. Alternativ zum Einsatz von Cookies können Informationen auch im lokalen Speicher (local storage) Ihres Browsers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies bzw. local storage nicht angeboten werden (technisch notwendige Cookies).
Andere Cookies ermöglichen uns oder von uns autorisierten Dritten verschiedene Analysen und Funktionen (nicht notwendige Cookies). Solche Tracking-Technologien (wie Webbeacons, Pixel-Tags oder Skripte) ermöglichen es, die Performance unserer Website zu optimieren, die Sicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten sowie Ihnen ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis zu bieten. Über die jeweiligen Dienste, für die wir Cookies einsetzen, informieren wir in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen. Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies sowie die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern, finden Sie direkt in den Cookie-Einstellungen unseres Banners auf dieser Website.
Wir haben auf unserer Website das Cookie-Einwilligungs-Banner von Wix integriert, welches technologisch von der Usercentrics GmbH (Sendlinger Straße 7, 80331 München) bereitgestellt wird. Dies ist eine integrierte Zustimmungslösung, mit der die Einwilligung zur Speicherung von Cookies und anderen Web-Technologien erhalten, automatisiert gescannt und dokumentiert werden kann. Das System nutzt selbst ein technisch notwendiges Cookie, um Ihre erteilte oder widerrufene Einwilligung für Folgebesuche auf unserer Website zu speichern und plattformkonform zu dokumentieren.
Welche Rechte haben Sie als Kunde?
Unter den Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:
Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten in Form von aussagekräftigen Informationen zu den Einzelheiten der Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer Daten;
Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO von unrichtigen oder unvollständigen Daten, die bei uns gespeichert sind;
Löschung gem. Art. 17 DSGVO der bei uns gespeicherten Daten, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen und Sie deren Löschung ablehnen, weil Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DSGVO erhoben haben.
Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, soweit Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder auf Grundlage eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bereitgestellt haben und diese durch uns mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet wurden. Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bzw. wir übermitteln die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.
Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DSGVO erfolgt und dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Das Recht auf Widerspruch besteht nicht, wenn überwiegende, zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Soweit das Recht auf Widerspruch bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen nicht besteht, ist dies dort angegeben.
Widerruf gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihrer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Beschwerde gem. Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstößt gegen die DSGVO. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Wie werden Ihre Daten im Einzelnen verarbeitet?
Nachfolgend informieren wir Sie über die einzelnen Verarbeitungsvorgänge, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage, die Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten und die jeweilige Speicherdauer. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall, einschließlich Profiling findet nicht statt.
Bereitstellung der Website
Art und Umfang der Verarbeitung
Bei Aufruf und Nutzung unserer Website erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Die folgenden Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert:
IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, sowie der Name Ihres Access-Providers
Unsere Website wird nicht von uns selbst gehostet, sondern über die Cloud-Plattform der Wix.com Ltd., die diese Daten für den Zweck der Bereitstellung und Sicherheit der Website in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO verarbeitet. Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union. Sollten Daten in Ausnahmefällen außerhalb der EU/des EWR (z. B. in Israel oder den USA) verarbeitet werden, ist ein angemessenes Datenschutzniveau durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission bzw. durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses zur Anzeige unserer Website und Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Erfassung der Daten und die Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht aufgrund der Ausnahme nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO nicht. Soweit die weitergehende Speicherung der Logfiles gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der Daten, allerdings ist der Aufruf unserer Website ohne Bereitstellung der Daten technisch nicht möglich.
Speicherdauer
Die vorgenannten Daten werden für die Dauer der Anzeige der Website sowie aus technischen Gründen und Sicherheitsgründen darüber hinaus für maximal 7 Tage gespeichert.
Nutzung des Kontaktformulars
Art und Umfang der Verarbeitung
Auf unserer Website bieten wir Ihnen an, über ein bereitgestelltes Kontaktformular mit uns in Verbindung zu treten. Die Informationen, die über Pflichtfelder erhoben werden, sind erforderlich, um Ihre Anfrage überhaupt bearbeiten zu können. Darüber hinaus können Sie freiwillig zusätzliche Informationen bereitstellen, die aus Ihrer Sicht für die Bearbeitung der Kontaktanfrage hilfreich sind.
Da unsere Website über die Plattform Wix Studio betrieben wird, werden die eingegebenen Daten in unserem Auftrag durch Wix als Auftragsverarbeiter (gem. Art. 28 DSGVO) technisch verarbeitet, um uns Ihre Nachricht zuzustellen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Nutzung unseres Kontaktformulars erfolgt zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis mit uns bezieht (z. B. eine Werkstatt-Terminbuchung oder eine Fahrzeugbestellung), erfolgt die Verarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage ohne die Bereitstellung der Informationen der Pflichtfelder nicht möglich. Soweit Sie diese Daten nicht bereitstellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit anderen Mitteln (z. B. telefonisch).
Speicherdauer
Soweit Sie das Kontaktformular auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, speichern wir die erhobenen Daten jeder Anfrage für die Dauer von drei Jahren, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem Ihre Anfrage erledigt wurde, oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten beim Fahrzeugankauf-Formular?
Art und Umfang der Verarbeitung
Auf unserer Website bieten wir Ihnen ein spezielles Formular an, über das Sie uns Ihr Fahrzeug zum Kauf anbieten können. Neben Ihren persönlichen Kontaktdaten (wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) erfassen wir über dieses Formular spezifische Fahrzeugdaten, die für eine erste Bewertung des Fahrzeugs zwingend erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Marke, Modell und Erstzulassung
Kilometerstand, Kraftstoffart und Leistung
Fahrzeugzustand (z. B. Unfallschäden, fällige Reparaturen)
Optional: Fotos des Fahrzeugs
Da unsere Website über die Plattform Wix Studio betrieben wird, werden auch diese Daten in unserem Auftrag durch Wix als Auftragsverarbeiter (gem. Art. 28 DSGVO) technisch verarbeitet und an uns übermittelt. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, den Wert Ihres Fahrzeugs zu ermitteln, Ihnen ein unverbindliches Ankaufangebot zu unterbreiten und den eventuellen Ankauf des Fahrzeugs vorzubereiten.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die eventuelle Erfüllung eines Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Bereitstellung der Fahrzeugdaten ist für die Erstellung eines Angebots technisch und geschäftlich zwingend erforderlich. Ohne diese Angaben können wir keine Fahrzeugbewertung durchführen.
Speicherdauer
Sollte es nach unserem Angebot nicht zu einem Ankauf kommen, löschen wir Ihre Anfrage und die dazugehörigen Fahrzeugdaten in der Regel nach spätestens drei Jahren (Vermeidung von Doppelanfragen und Klärung eventueller Unstimmigkeiten), beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem die Verhandlungen beendet wurden.
Kommt es zu einem erfolgreichen Fahrzeugankauf, gehen die Formulardaten in unsere Fahrzeug- und Buchungshistorie über. In diesem Fall sind wir gesetzlich verpflichtet, diese Daten gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre sicher zu speichern.
Wie binden wir Google Maps ein?
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir nutzen auf unserer Website den Kartendienst Google Maps, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen und eine bequeme Anfahrtsbeschreibung zu ermöglichen.
Wenn Sie die Karte auf unserer Website aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie technische Browserdaten (z. B. Ihr User-Agent) an Google übermittelt.
Zweck und Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unseres Wix-Banners erteilen oder widerrufen. Erst nach Ihrer Zustimmung wird die Karte geladen.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten wird von Google bestimmt und liegt außerhalb unseres Einflusses. Weitere Hinweise zur Datennutzung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
Wie binden wir unseren Fahrzeugbestand von mobile.de ein?
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir binden auf unserer Website Funktionen und Inhalte des Online-Marktplatzes mobile.de GmbH (Dernburgstraße 50, 14057 Berlin) ein. Dies ermöglicht es Ihnen, unseren aktuellen Fahrzeugbestand direkt auf unserer Website einzusehen und zu durchsuchen.
Wenn Sie die Unterseite mit unserem Fahrzeugbestand aufrufen, wird eine direkte Verbindung zu den Servern von mobile.de hergestellt. Dabei werden technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an mobile.de übermittelt. mobile.de setzt hierbei unter Umständen auch eigene Cookies ein, um die Funktionalität der Fahrzeugsuche bereitzustellen.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Einbindung von mobile.de erfolgt zu dem Zweck, Ihnen unseren Fahrzeugbestand ansprechend, tagesaktuell und komfortabel direkt auf unserer Präsenz zu präsentieren.
Die Rechtsgrundlage für diesen Einsatz ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einbettung wird über unser Wix-Cookie-Banner so gesteuert, dass Daten erst fließen und die Fahrzeuge erst geladen werden, nachdem Sie Ihre Zustimmung erteilt haben.
Wie verarbeiten wir Daten auf unserer Instagram-Seite?
Wir verlinken auf unserer Website auf unser Online-Profil bei Instagram (ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd).
Art, Zweck und Rechtsgrundlage
Auf unserer Website werden durch die bloße Verlinkung keine Daten an Instagram übertragen. Wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die Plattform Instagram auf.
Wir betreiben dieses Profil, um mit Kunden und Interessierten zu kommunizieren und über unsere Fahrzeuge und Angebote zu informieren. Die Verarbeitung der Daten auf unserer Instagram-Präsenz (z. B. Interaktionen über Likes, Kommentare oder Direktnachrichten) erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Unternehmenskommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hinweis zu Ihren Rechten
Da Meta die vollständige Kontrolle über die Datenverarbeitung und die Server (auch in Drittländern wie den USA) hat, können Sie Ihre Betroffenenrechte (wie Auskunft oder Löschung) am effektivsten direkt bei Meta geltend machen. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/
Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Durch die Weiterentwicklung unserer Website, den Einsatz neuer Technologien oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website von Ihnen abgerufen werden.
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